工作人員為市民講解宣傳手冊(cè)

　　中消協(xié)將2018年消費(fèi)維權(quán)年主題確定為“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”。當(dāng)天的大型宣傳活動(dòng)旨在倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者傾聽消費(fèi)者聲音，重視消費(fèi)者訴求，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)；引導(dǎo)消費(fèi)者樹立品質(zhì)消費(fèi)理念，追求綠色、協(xié)調(diào)、共享的消費(fèi)觀念；呼吁全社會(huì)廣泛參與，共同努力，積極構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)共治的良好格局。

 

　　在當(dāng)天的宣傳活動(dòng)中，市工商局、市質(zhì)監(jiān)局、市食品藥品監(jiān)督局、市旅發(fā)委、市消防支隊(duì)和市煙草局等市消費(fèi)者協(xié)會(huì)各理事單位，紛紛設(shè)立消費(fèi)者咨詢投訴臺(tái)，通過展示展板和假劣商品、發(fā)放宣傳頁等方式，向廣大群眾介紹相關(guān)消費(fèi)知識(shí)，尤其是身著各類工作服的工作人員耐心給過往群眾講解有關(guān)消費(fèi)和維權(quán)知識(shí)的場(chǎng)面，格外引人注意。

 

　　食品藥品質(zhì)量問題關(guān)系到群眾的健康。為了做好集中宣傳工作，市食品藥品監(jiān)督局當(dāng)天共展出10塊展板，詳細(xì)介紹如何辨別食品藥品品質(zhì)等相關(guān)知識(shí)，同時(shí)還印制了大型海報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)展示“12311”投訴舉報(bào)流程，提醒廣大消費(fèi)者在購買食品藥品中發(fā)現(xiàn)疑似假冒產(chǎn)品時(shí)，可現(xiàn)場(chǎng)撥打投訴電話，24小時(shí)內(nèi)將及時(shí)受理。市質(zhì)監(jiān)部門當(dāng)天派出16名工作人員，展出4塊展板，并帶來砝碼、寶石鑒定箱、血壓計(jì)智能標(biāo)準(zhǔn)箱等設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者的咨詢投訴和檢測(cè)鑒定。

 

　　煙、酒是日常生活中常見的消費(fèi)品，所以假冒煙酒格外受到關(guān)注。在市煙草局咨詢臺(tái)前，群眾指著展出的多種假煙，向工作人員咨詢辨別方法，工作人員耐心地向大家講解分辨技巧。“從條包、煙盒、商標(biāo)、煙支、接嘴等香煙的各個(gè)部位均有辨別真假煙的訣竅。”聽著工作人員的講解，很多群眾表示很受益。市工商局咨詢投訴臺(tái)前，擺放了大量仿冒酒品，工作人員耐心地講解仿冒酒品的特點(diǎn)，希望廣大群眾在日常生活中注意辨別。

 

　　“一看部件是否完整，二看筒體是否有清晰銘牌，三看產(chǎn)品是否有不可轉(zhuǎn)移的身份標(biāo)識(shí)，四看是否達(dá)到報(bào)廢年限。”在市消防支隊(duì)咨詢臺(tái)前，工作人員耐心地拿著消防器材講述如何辨別不合格消防產(chǎn)品，很多群眾在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真傾聽、了解。市旅發(fā)委、市檢驗(yàn)檢疫局等也紛紛展出展板，現(xiàn)場(chǎng)給消費(fèi)者講解與各自行業(yè)相關(guān)的消費(fèi)知識(shí)，受到關(guān)注。

 

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市工商局負(fù)責(zé)人表示，2017年全市工商部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)加大維權(quán)力度，組織抽檢重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)商品506個(gè)批次，處理各類申訴、舉報(bào)案件8976件，幫助消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失437萬元，解決了一批群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，有力提振了消費(fèi)信心，改善了消費(fèi)環(huán)境。2018年，全市工商部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)將繼續(xù)緊緊圍繞主題，突出民生重點(diǎn)和消費(fèi)熱點(diǎn)，大力開展消費(fèi)環(huán)境綜合治理，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，不斷提高消費(fèi)者的幸福感和獲得感，滿足人民群眾對(duì)美好生活的期盼。

 

　　活動(dòng)中，主辦方還帶來了歌曲、舞蹈和太極拳等精彩的文藝演出，吸引了很多市民駐足觀賞。

責(zé)編：徐偉