本報訊(記者陳林道)聽民聲，解民憂，群眾冷暖掛心間。3月8日上午，市委書記劉南昌來到市群眾服務中心，督辦會審重點案件，傾聽群眾呼聲訴求，為群眾排憂解難。他強調，要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，帶著感情、責任辦好辦實信訪件，依法依規(guī)維護群眾合法權益，努力把矛盾化解在基層、把問題解決在源頭，確保社會大局和諧穩(wěn)定。

　　市委常委、秘書長郭鴻勛，市委常委、政法委書記李長治等參加活動。

　　當日上午，劉南昌督辦、接訪了4起群眾來訪案件，協調解決問題涉及項目資金償付、房產糾紛、退休職工待遇、公房歸屬等。

　　接待過程中，劉南昌認真傾聽群眾訴求，仔細閱讀信訪材料，梳理事情來龍去脈和問題癥結，分析政策、法律依據，提出處理意見和建議。劉南昌要求相關責任單位，要堅持“新官理舊賬”，勇擔當、敢負責、善作為，系統研究、精準施策，依法依規(guī)有效處置化解問題。要聚焦群眾“急難愁盼”問題，做好摸排、舉一反三，加強人文關懷、心理疏導，切實把信訪工作做到群眾心坎上，真正聚人心、得民心。

　　劉南昌強調，信訪工作是黨聯系人民群眾的重要渠道，承載著群眾的呼聲，關系著社會和諧穩(wěn)定。要深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要論述，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，帶著感情抓信訪，用心用情用力解決群眾合理訴求，努力在為民解難題、辦實事中踐行初心使命。要堅持和加強黨對信訪工作的領導，壓緊壓實屬地責任、部門責任和領導責任，推動形成做好信訪工作強大合力。要增強宗旨意識，把群眾利益放在第一位，結合“能力作風建設年”活動、“我為群眾辦實事”實踐活動，以“解決問題”為根本原則，把握政策、因案施策，積極有效推進信訪問題解決。要聚焦“三零”創(chuàng)建，堅持問題導向、實事求是原則，運用法治思維和法治方式，幫助群眾解決實際困難和突出問題，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基層，不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感，為黨的二十大勝利召開營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境。